Beratung

Das hängt von Ihrem Tagesverbrauch ab, davon, wie viele Tage Sie ohne Landstrom auskommen möchten, und ob Sie schwere 230-V-Verbraucher haben (Induktion, Klimaanlage, Kaffeemaschine, Mikrowelle).

Wir beginnen meist mit einer kurzen Bestandsaufnahme: Kühlschrank, Beleuchtung, Laden von Laptops und Telefonen, Pumpe und Spitzenlasten. Beschreiben Sie Ihr System im Formular auf dieser Seite; für Epoch-Batterien hilft zusätzlich die Auswahlhilfe.

12V passt zu den meisten Wohnmobilen und kleineren Anlagen. 24V oder 48V ist oft sinnvoller bei größeren Speichern, längeren Kabelwegen oder einem stärkeren Wechselrichter: weniger Strom, also dünnere Kabel und geringere Verluste.

Die passende Spannung hängt von Ihrem vorhandenen Wechselrichter, Ladegerät und der Solaranlage ab. Wenn Sie unsicher sind, senden Sie Ihre aktuelle Konfiguration über das Formular.

Ja, das tun viele Kunden. Ladespannungen, Stromgrenzen und Schutz müssen zu Ihrem Victron-Ladegerät, MPPT, Wechselrichter und einem eventuellen DC-DC-Ladegerät (z. B. Orion) passen.

Epoch-Elite-Modelle mit CAN-Bus sind für die Victron-Kommunikation gemacht. Andere Serien können ebenfalls in einem Victron-System laufen, vor allem über korrekte Ladeeinstellungen statt CAN. Wir prüfen gerne, welche Kombination sicher ist.

Auf Lager: Sie zahlen 100 % bei der Bestellung. Die Batterie wird in den Niederlanden geprüft und getestet und anschließend zu Ihnen versendet. Rechnen Sie mit etwa 2 bis 9 Werktagen.

Vorbestellung: Sie zahlen 20 % bei der Bestellung. Epoch-Batterien kommen per gemeinsamer Palette aus den USA. Sobald die Batterie bereit für den Versand in die Niederlande ist, zahlen Sie die restlichen 80 %. Die Gesamtdauer liegt oft bei 7 bis 14 Wochen. Details stehen auf der Seite Versand.

Epoch fertigt in den USA. Lithium-Batterien sind Gefahrgut, daher bündeln wir Vorbestellungen auf einer Palette. So bleibt der Transport machbar, die Wartezeit ist aber länger als bei einem Modell, das bereits in den Niederlanden liegt.

Nach Ankunft in den Niederlanden wird jede Batterie geprüft und getestet, bevor wir sie an Sie senden.

Ja. CRN Off-Grid Solutions ist offizieller Epoch-Händler. Sie kaufen originale Epoch-Produkte mit Werksgarantie und Support aus den Niederlanden.

Sie finden uns im offiziellen Epoch-Händlerverzeichnis.

Ja. Wir helfen bei Batteriebank, Laden (Landstrom, Lichtmaschine, Solar), Wechselrichter, Sicherungen, Verkabelung und den Hauptkomponenten, damit alles zusammenpasst.

Wir bieten keine vollständige Installation bei Ihnen vor Ort an, helfen Ihnen aber bei der Auswahl der richtigen Teile und Einstellungen. Ein Schema oder Fotos dürfen Sie gerne anhängen.

Nutzen Sie die Auswahlhilfe: Anwendung (Wohnmobil, Boot, Golfcart), Spannung und Kapazität. Sie erhalten eine Empfehlung, inklusive ob Reihe oder Parallel sinnvoll ist.

Auf der Epoch-Übersicht können Sie nach Spannung, Ah, Serie (Eco, Essential, Elite, Pro) und Merkmalen wie Heizung, Bluetooth oder Victron CAN-Bus filtern.

Oft ja, aber nur mit identischen Epoch-Modellen und gemäß der Epoch-Anleitung. Parallel erhöht die Kapazität (Ah) bei gleicher Spannung. Reihe erhöht die Spannung (z. B. zwei 12V-Einheiten auf 24V).

Nicht jeder Typ darf in Reihe geschaltet werden. Die Auswahlhilfe und die Produktseite zeigen, was zulässig ist. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie vor der Bestellung.

Laden Sie LiFePO4 nicht unter dem Gefrierpunkt, es sei denn, die Batterie hat eine integrierte Heizung. Einige Epoch-Modelle (unter anderem in der Elite-Linie) haben eine Heizung, damit das Laden im Winter möglich bleibt.

Filtern Sie auf der Epoch-Seite nach „Heizung“, oder erwähnen Sie im Formular, wenn die Batterie in einem ungeheizten Van, Boot oder Außenfach steht.

Sie erhalten die Epoch-Werksgarantie auf Originalprodukte, zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten. Für die Elite-Serie gibt Epoch bis zu 11 Jahre an; die genaue Laufzeit steht beim jeweiligen Produkt.

Als offizieller Epoch-Händler läuft die Garantie über einen offiziellen Kanal. Bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung auf.

Ja. Wir liefern in die Niederlande und in andere EU-Länder. Die Lieferzeit hängt von Lagerware oder Vorbestellung und vom Zielland ab.

Siehe Versand für den Ablauf. Für ein bestimmtes Land oder eine Insel erwähnen Sie das bitte im Formular.

Als Verbraucher können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt vom Onlinekauf zurücktreten, ohne einen Grund anzugeben. Melden Sie uns das per E-Mail; danach haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Lithium-Batterien müssen gemäß den Anweisungen versendet werden.

Geschäftskäufe (Firmenname oder USt-IdNr.) haben dieses gesetzliche Widerrufsrecht nicht automatisch. Die vollständige Richtlinie steht unter Rückgabe.

Füllen Sie das Formular aus. Je mehr Kontext Sie geben (Wohnmobil/Boot, aktuelle Batterie, Wechselrichter, Solar, Tagesverbrauch), desto nützlicher ist unsere Antwort. Sie können Fotos, PDF oder Word anhängen.

Sie können auch an [email protected] schreiben oder WhatsApp über die grüne Leiste nutzen.